Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de SEUR o de nuestro propio sistema de mensajería.

Los gastos de envío son gratis para compras superiores a 60 euros en envíos realizados a Zaragoza, y para compras superiores a 80 euros para envíos efectuados al resto de la Península.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. Los artículos frescos o congelados se envían en una caja isotérmina, con acumuladores de frío, para garantizar que no superen los 8 grados centígrados de temperatura. Los productos congelados llegarán a su destino refrigerados. Tenga esto en cuenta a la hora de realizar un pedido, ya que no se recomienda volver a congelar, y deberá consumirlo en el plazo indicado por cada fabricante (normalmente entre 3 y 7 días).

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Si tienes algún problema con tu pedido y necesitas hacer una devolución, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente.